Teisininkė atsako: ar galima atgauti pinigus už nekokybišką grindų dangą po metų?

„Prieš metus įsigijome vinilinę grindų dangą iš tiekėjo Kaune. Ji buvo skirta naujai įrengiamai šokių studijai. Po kelių mėnesių grindys pradėjo keisti spalvą, atsirado įtrūkimų sujungimo vietose. Tiekėjas atvyko, apžiūrėjo ir pasakė, kad viskas dėl netinkamo klojimo. Mes užsakėme nepriklausomą specialistų apžiūrą, kurie konstatavo, kad danga nekokybiška ir ją reikia keisti. Nelaukdami ginčų, grindis pakeitėme naujomis, o dabar norime atgauti ir už seną dangą sumokėtus pinigus, ir patirtas išlaidas. Ar galime tai padaryti?“ – klausia skaitytoja.

Į klausimą atsako advokatų kontoros „ADVOCATERA“ advokatė Raimonda Lazauskienė.

Pirmiausia svarbu suprasti, kokia garantija taikoma konkrečiu atveju. Pagal Civilinį kodeksą pardavėjas visais atvejais privalo perduoti tinkamos kokybės daiktą. Tai vadinamoji garantija pagal įstatymą – ji galioja net tada, kai sutartyje apie garantiją apskritai nieko neparašyta.

Tačiau praktikoje labai svarbu, kas ir ką turi įrodyti. Jeigu kalbame apie garantiją pagal įstatymą (kai nėra aiškios sutartinės garantijos), pirkėjas turi įrodyti ne tik patį trūkumų faktą, bet ir tai, kad tie trūkumai egzistavo perdavimo momentu arba atsirado dėl priežasčių, buvusių iki perdavimo.

Kitaip tariant, neužtenka parodyti, kad grindys suskilinėjo. Reikia pagrįsti, jog problema kilo ne dėl netinkamo klojimo ar naudojimo, o dėl pačios prekės kokybės. Jei pardavėjas nebuvo suteikęs aiškios, atskiros sutartinės garantijos, įrodinėjimo našta dėl šios aplinkybės tenka pirkėjui.

Situaciją dar labiau komplikuoja tai, kad ginčo objektas buvo sunaikintas – grindys pakeistos naujomis. Tokiu atveju galimybės papildomai ištirti prekę tampa ribotos. Jeigu iki pakeitimo nebuvo tinkamai užfiksuoti defektai (ekspertizė, aktai, mėginiai), įrodyti, kad trūkumai egzistavo jau perdavimo momentu, gali būti itin sudėtinga.

Kitas svarbus aspektas yra pirkėjo pasirinktų teisių gynimo būdų kvalifikavimas. Civilinis kodeksas numato specialiuosius būdus, kai galima reikalauti pakeisti daiktą, sumažinti kainą ar nutraukti sutartį ir susigrąžinti sumokėtą kainą. Taip pat galima reikalauti nuostolių atlyginimo bendraisiais pagrindais.

Tačiau nepakanka savo reikalavimą pavadinti nuostoliais. Teismas pats vertina, kokia yra tikroji reikalavimo esmė. Jeigu iš esmės siekiama susigrąžinti už prekę sumokėtą kainą, tai gali būti laikoma sutarties atsisakymu, o tokiems reikalavimams taikomas sutrumpintas šešių mėnesių ieškinio senaties terminas.

Kita vertus, reikalavimas atlyginti papildomas išlaidas, pavyzdžiui, už naują dangą, klijus ar klojimo darbus, gali būti vertinamas kaip nuostolių atlyginimas bendraisiais pagrindais. Tokiam reikalavimui taikomas ilgesnis, trejų metų ieškinio senaties terminas. Todėl reali situacija gali būti tokia: reikalavimas grąžinti už seną grindų dangą sumokėtus pinigus atmetamas dėl praleisto termino, tačiau dalis išlaidų, viršijančių pradinę kainą, gali būti priteisiama kaip nuostoliai.

Apibendrinant, tokiose situacijose yra ypač svarbu tinkamai ir nedelsiant fiksuoti trūkumus bei nedelsti su pretenzijomis ir kreipimusi į teismą.