Kauniečių darbo dienos planas sugriuvo dėl „Bolt Drive“

Geležinio Vilko gatvės gyventojams penktadienio rytas prasidėjo niūriai. Pravažiavimas kiemu užstatytas „Bolt Drive“ nuomos automobiliu.

„Kai galvoji tik apie save. Čia negalima pabaigti kelionės. Panašu, kad mašiną kažkas išsinuomojo ilgam, o mes negalime pajudėti iš kiemo į darbus ar mokyklas“, – teigė nuotraukas portalui penktadienį apie 07.35 val. „Kas vyksta Kaune“ atsiuntęs skaitytojas.

Vyro teigimu, automobilis Geležinio Vilko g. kieme penktadienio rytą stovi jau apie 2 val., o gyventojams negali padėti nei policija, nei „Bolt Drive“ administracija.

„Problema tokia, kad žmonės, kurie nukenčia tokiais atvejais nedaeina iki „Bolt Drive“ tiesiogiai. O policija turi kontaktą, bet neduoda mums ir patys skambina. Taigi „Bolt Drive“ administracija gaunasi policija. Policija jiems pasako adresą, valstybinius numerius, bet va 2 val. stovi vis dar. „Bolt Drive“ gi mato, kur ta mašina stovi. Patys irgi bandom skambinti kitais kontaktais, bet jokios reakcijos“, – teigė kaunietis.

Kaip portalui „Kas vyksta Kaune“ teigė „Bolt Drive“ generalinis vadovas Lietuvoje Svajūnas Aliukonis, šiuo metu automobilis jau yra patrauktas.

„Apgailestaujame dėl situacijos, su kuria susidūrė gyventojai. Automobilis šioje vietoje paslaugos naudotojo buvo paliktas anksti ryte. Su problema susidūrę gyventojai iš karto susisiekdami su policija pasielgė teisingai, policijos pareigūnai apie situaciją informavo „Bolt Drive“ komandą.

Tokiais atvejais „Bolt Drive“ nedelsiant bando susisiekti su klientu, kuris netinkamai paliko automobilį, kad šis jį patrauktų – dažniausiai tai būna greičiausias problemos sprendimo būdas, kadangi paskutinis automobilį naudojęs asmuo įprastai būna netoli jo. Šiuo atveju pakartotinai ir įvairiais būdais buvo bandoma susisiekti su automobilį netinkamai palikusiu naudotoju, tačiau to padaryti nepavyko, tad patraukti automobilį atvyko „Bolt Drive“ darbuotojas“, – pažymėjo S. Aliukonis.

Anot jo, tokioje situacijoje galimas ir dar vienas sprendimo būdas.

„Jei automobilis tuo metu nėra priskirtas aktyviam užsakymui, su problema susidūrę gyventojai gali patraukti automobilį patys, t. y. gali per programėlę „Bolt“ laikinai išsinuomoti automobilį, kuris trukdo eismui, ir jį perstatyti į kitą vietą. Tokiais atvejais automobilį patraukusiam asmeniui visada padengiame programėlėje patirtas išlaidas.

Nors šioje miesto zonoje „Bolt Drive“ automobilius statyti galima, tačiau naudotojas, palikęs automobilį taip, kad šis trukdė kitiems eismo dalyviams, pažeidė tiek Kelių eismo taisykles, tiek „Bolt Drive“ sąlygas.

Jei policija už šį nusižengimą skirs baudą, ją sumokėti turės automobilį netinkamai palikęs naudotojas. Neatsakingo elgesio naudojantis „Bolt Drive“ automobiliais netoleruojame ir šį atvejį nuodugniai išnagrinėsime. Kiekvieną situaciją vertiname individualiai, tačiau tokio tipo pažeidimą padariusio naudotojo „Bolt Drive“ paskyra gali būti laikinai apribota, o jeigu pastebime, kad naudotojas Kelių eismo taisykles ar „Bolt Drive“ sąlygas pažeidžia pakartotinai, naudotojo prieigą prie „Bolt Drive“ paslaugų galime apriboti ir visam laikui.“