Elektros tiekimo neatnaujino net sumokėjus skolas: „Ignitis“ paaiškino kodėl

Kauno gyventojas Marius po žmonos mirties atsidūrė biurokratiniame rate – energetikos bendrovė „Ignitis" atjungė elektrą bute dėl 104 eurų skolos, negavęs jokio išankstinio įspėjimo. Vyras sumokėjo skolą ir atjungimo–prijungimo mokestį, tačiau elektros tiekimo neatnaujino – pareikalavo mirusios žmonos parašo arba notaro paveldėjimo pažymos.

Tuo pat metu „Ignitis„ toliau siunčia naujas sąskaitas už butą, kuriame elektros nėra, o susisiekus su bendrove paaiškinta: „jei sąskaita atsiųsta – mokėk.“

Informacijos apie sąskaitą vyras negali gauti, nes oficialiai dar nėra buto savininkas – paveldėjimo dokumentai tebesitvarko, vyksta teismai.

Bendrovės „Ignitis“ komunikacijos partnerė Toma Butikaitė paaiškino, kad paslauga nebuvo atnaujinta ne dėl finansinių įsipareigojimų.

„Nustatyta, kad objekto savininkas yra miręs, todėl anksčiau sudaryta elektros tiekimo sutartis pasibaigė nuo to momento, kai paslaugų teikėjas sužinojo apie kliento mirtį“, – komentavo T. Butikaitė.

Pasak „Ignitis“ atstovės, elektros energijos tiekimas gali būti atnaujintas tik sudarius galiojančią sutartį su nauju teisėtu objekto valdytoju ar savininku. Dėl šios priežasties, net ir padengus įsiskolinimą, tiekimas bute nebuvo atnaujintas.

T. Butikaitė nurodė, kad į bendrovę besikreipę asmenys buvo informuoti apie būtinybę sudaryti naują elektros energijos tiekimo sutartį objekto paveldėtojo vardu. Tiekėjas neturi teisinio pagrindo nei tęsti, nei atnaujinti paslaugos pagal ankstesnę sutartį, nes pagal LR Civilinį kodeksą, mirus asmeniui ir apie tai sužinojus paslaugų tiekėjui, sutartis pasibaigia.

„Elektros energijos tiekimo sutartis yra civilinis susitarimas, kuris gali būti sudaromas tik su veiksniu ir teisiškai egzistuojančiu asmeniu“, – teigė „Ignitis“ komunikacijos partnerė.

Energetikos sektoriaus reguliavimas įpareigoja tiekėją užtikrinti, kad energija būtų tiekiama tik teisėtiems objekto naudotojams. Todėl nauja sutartis gali būti sudaroma tik su asmeniu, kuris pateikia dokumentus, patvirtinančius jo teisę valdyti ar naudoti objektą.

Jei dėl vykstančio paveldėjimo proceso asmenys dar negali perimti sutarčių, tačiau faktiškai naudojasi ar prižiūri būstą, tinkamu pagrindu sudaryti sutartį laikomas notaro išduotas liudijimas, patvirtinantis įpėdinio nuosavybės teises į turtą.

T. Butikaitė atkreipė dėmesį, kad „jeigu įpėdinių yra keli, siekiant išvengti galimų nesutarimų ateityje, prašome pateikti jų tarpusavio susitarimą arba sutikimą, kad sutartis būtų sudaryta vieno iš jų vardu“. Taip pat svarbu pažymėti, kad tarpiniai paveldėjimo proceso dokumentai nėra laikomi pakankamu pagrindu sutarčiai sudaryti.