Ketvirtadienį popiet iškvietimas gautas į populiarią kebabinę Vilijampolėje. Sutrikus darbuotojos sąmonei, ugniagesiai vidun laužėsi jėga.
Kaip nurodo Kauno priešgaisrinė gelbėjimo valdyba, pranešimas apie incidentą Jurbarko gatvėje gautas spalio 14 d., 13.59 val. Pranešėjas nurodė, kad darbuotojai galimai sutriko sveikata, moteris nereagavo į aplinkinius.
Atvykus gelbėtojams, kebabinės viduje buvo sutrikusios sąmonės darbuotoja, kuri į kvietimą nereagavo. Laužtuvu išlaužtos plastikinės kebabinės durys, moteris perduota atvykusiems medikams.