Kaunietis dalijasi nemalonia patirtimi greito maisto restorane „Hesburger“, čia jis prie užsakyto maisto gavo ir nemalonų siurprizą – mėsainyje rado ropojančius vabaliukus. Personalas situaciją vertino su humoru, nors klientui ir pasiūlė kompensuoti pirkinį.
„Teko susidurti su tokia situacija – Aleksote, Veiverių gatvė 142E esančiame „Hesburger“ nusipirkus mėsainį su šonine, teko pamatyti tokį vaizdą ir vaikščiojančius padarus po salotas, ar tai normalu? Jei vaikas net nematęs suvalgytų? Ir apsinuodytų, kas liktų kaltas? Aišku tėvai, ne kas kitas“, – šokiruojančią situaciją komentavo mėsainį su priedais įsigijęs kaunietis Arminas.
Kaip savo „Facebook“ paskyroje teigė kaunietis, personalas situacijos rimtumo neįžvelgė. Anot jo, personalas pasijuokė, kad mėsainis su papildomu padažu. Vėliau klientui pasiūlė kompensuoti įsigytą mėsainį arba pakeisti jį nauju.
„Nežinau, kaip jausiuos pats, nes manau teko pasipildyti save tais baltymais, kaip personalas teigė – čia toks padažas. Ir viskas normalu, pasiūlė grąžinti pinigus arba naują mėsainį. Ir vis tikino, kad čia viskas normalu, atsisakiau visko ir tiesiog išėjau. Nes čia yra nenormalu, tokius vaizdus pamatyti ir rasti maiste“, – negalėjo patikėti jis.
Vaikinas nori kitus lankytojus įspėti, kad tikrintų įsigyjamą maistą, nes niekas nežino ką galite rasti po salotos lapu. Vaikinas pažadėjo, kad apsinuodijimo atveju tikrai pasidalins istorija ir praneš kaip jaučiasi po tokios puotos.
Papildyta gegužės 25 dieną 13.18 val.
Vakar apie netikėtą radinį mėsainyje pranešęs kaunietis, šiandien skundžiasi prasta sveikata.
„Esmė tokia, kad vakar vakare jau jaučiausi ganėtinai keistai, teko ir išsivemti, na, bet nesureikšminau, galvoju galbūt ryte bus viskas gerai. Deja, atsikėlus jaučiausi ganėtinai blogai, turbūt būsiu apsinuodijęs „PADAŽU“. Bandžiau valgyti, visas skrandžio tūrinis pasišalina iš karto. Užsiregistravau pas gydytoją, laukiu vizito. Savijauta tikrai keista ir bloga…“, – pasakojo Arminas.
Tuo metu kaip naujienų portalui „Kas vyksta Kaune“ komentavo Ieva Salmela, „Hesburger“ tarptautinės plėtros direktorė, sumuštinių gamyboje naudojamos „Frillice“ veislės salotos yra plaunamos restoranuose.
„Šis procesas atliekamas itin atidžiai ir kruopščiai. Kadangi salotos yra natūralus produktas ir jų auginimo aplinkoje gali pasitaikyti vabzdžių, tad yra tikimybė, kad jų pateks ant salotų lapų. Tokie nukrypimai dažniausiai pastebimi pradiniame salotų plovimo proceso etape ir gali būti pašalinti. Taigi, toks atvejis yra labai retas galutiniame produkte.
Nepaisant to, jog tokia situacija labai reta, ji yra labai nemaloni, nes toks produktas neatitinka mūsų nustatytų kokybės standartų. Mes atsiprašome kliento dėl nemalonios patirties. Savo ruožtu informavome visus savo darbuotojus apie šį atvejį, kad toks natūralus produktas kaip salotos, kuris yra kruopščiai ir atidžiai plaunamas, būtų papildomai atidžiai peržiūrimas, ir sieksime, kad nemalonių atvejų būtų išvengta ateityje“, – komentavo I. Salmela.
