Šiandien dauguma modernių klinikų savo pacientams suteikia galimybę su gydytojais bendrauti ir nuotoliniu būdu. Tai ne tik itin patogus, bet ir praktiškas sprendimas, kuris leidžia pacientams esamas problemas išspręsti kur kas greičiau bei paprasčiau. Pasak „GOC klinikos“ vadovės Ilonos Šimkevičienės, kokybės atžvilgiu virtuali konsultacija niekuo nesiskiria nuo įprastos, o neretai turi net ir kur kas daugiau privalumų.
Virtuali konsultacija itin patogi tuo, kad pacientui nereikia niekur vykti, o prisijungti galima iš bet kurios vietos, kurioje esama tuo metu – namų, darbo ar net keliaujant. Tam tereikia tik kompiuterio, planšetės ar mobilaus telefono, kuriame būtų įdiegta vaizdo kamera ir kokybiškas interneto ryšys.
Užsiregistruoti į virtualią konsultaciją gali tiek esami klinikos pacientai, kurie nori pasitarti su specialistu gydymo eigoje, tiek ir nauji pacientai, kurie dar tik planuoja pradėti gydymą ir nori gauti visą patikimą bei tikslią informaciją apie kliniką, joje teikiamas paslaugas, specialistus ir individualiai pacientui tinkamus gydymo sprendimus.
Registracija į virtualią konsultaciją trunka vos kelias minutes
Užsiregistruoti į virtualią konsultaciją galima internetu arba telefonu. „Mes rekomenduojame registruotis internetu, nes tai itin paprasta, greita ir patogu. Pacientui tereikia užpildyti „GOC klinikos“ svetainėje esančią trumpą duomenų anketą ir pasirinkti patogų nuotolinės konsultacijos laiką. Gavę užklausą, visą informaciją susijusią su vizitu, atsiųsime paciento anketoje nurodytu elektroniniu paštu. Registracijos patvirtinimo laiške taip pat bus pateiktos ir rekomendacijos kaip tinkamai pasiruošti vizitui, kad konsultacijos eiga būtų sklandi“, – sako I. Šimkevičienė.
Nuo informacijos apie paslaugas iki detalaus gydymo plano sudarymo
„GOC klinikoje“ virtuali konsultacija gali būti bendrinio pobūdžio arba itin detali, kai yra įvertinama paciento burnos ertmės būklė, nustatomos tikslios problemos ir parenkami individualiai pacientui tinkami jų sprendimo būdai. Norimą virtualios konsultacijos variantą pasirenka pats pacientas, prieš pradėdamas pildyti registracijos formą.
Bendrinio pobūdžio konsultaciją tikslinga rinktis tuomet, kai norima daugiau sužinoti apie pačią kliniką, joje teikiamas paslaugas ir galimus tam tikrų odontologinių problemų sprendimus. Tuo tarpu detali konsultacija su gydymo planu bus naudinga tiems pacientams, kurie nori gauti visą išsamią informaciją apie asmeninę situaciją: burnos ertmės būklę, esamas problemas, visus galimus gydymo variantus, jų trukmę ir tikslią kainą. Registruojantis šiai konsultacijai yra būtina burnos ertmės rentgeno nuotrauka, kurią pacientas gali pasidaryti bet kurioje odontologijos klinikoje, kurioje yra teikiama tokia paslauga arba specializuotuose rentgeno centruose.
Užtikrinamas maksimalus konfidencialumas ir duomenų saugumas
Pasak I. Šimkevičienės, virtuali konsultacija – tai šiuolaikiškas, patogus ir maksimaliai saugus bendravimo būdas, kurio metu užtikrinamas visiškas diskretiškumas ir pateiktų duomenų saugumas.
Prisijungti prie virtualaus pokalbio gali tik specialistas ir pacientas, turintis aktyvią vizito nuorodą. Kiti asmenys dalyvauti konsultacijoje gali tik tuomet, kai pacientas išreiškia sutikimą, o specialistas patvirtina prisijungimą. Visa informacija, kurią pacientas pateikia registracijos formoje ir konsultacijos metu, yra griežtai saugoma, laikantis visų duomenų apsaugos įstatymo reikalavimų.
Konsultacijos laikas yra neribojamas
Tiek virtuali, tiek ir įprasta konsultacija „GOC klinikoje“ yra nemokama. „Tai principinė nuostata, kurios mes laikomės, nes vertiname pacientų pasirinkimą. Dėl tos pačios priežasties neribojame ir konsultacijos trukmės. Po pokalbio su specialistu, pacientas turi turėti visus atsakymus į jam rūpimus klausimus ir aiškų planą apie numatomą gydymą bei jo eigą“, – sako I. Šimkevičienė.
