Penktadienį, lapkričio 1 d., įsigalioja naujos Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatos, reglamentuojančios skolos administravimo perleidimą trečiajam asmeniui.
Naujas reguliavimas įpareigoja pardavėjus ir paslaugų teikėjus pirmiausia patiems dėti pastangas išieškoti skolas iš vartotojų.
Skolos administravimą perleisti trečiajam asmeniui bus galima tik po to, kai pardavėjas ar paslaugų teikėjas pats yra kreipęsis į vartotoją dėl visos skolos sumokėjimo bent vieną kartą ir nuo tokio kreipimosi dienos yra praėję ne mažiau kaip 30 dienų.
„Įstatymo pataisos numato pareigą įmonei, kuriai esate skolingas, pirmiausia kreiptis dėl skolos sumokėjimo ir tik po 30 dienų po įspėjimo perduoti skolų išieškojimą kitai įmonei. Įstatymas taip pat nuo šiol įpareigoja įmonę jus informuoti, kokius jūsų asmens duomenis, jums per mėnesį nepadengus skolos, perduos skolų išieškojimo bendrovei”, – Eltai yra sakęs įstatymo pataisas inicijavęs Seimo narys konservatorius Mindaugas Skritulskas.
Įsigaliojusios įstatymo pataisos reikalauja, kad vartotojas būtų tinkamai informuotas apie jo skolos administravimo perleidimą trečiajam asmeniui, nurodant informaciją apie skolos išieškotoją, vartotojo asmens duomenis, kurie jam bus perduoti.
Pardavėjas ar paslaugų teikėjas privalės aiškia ir suprantama kalba pranešimu popieriuje arba kitoje patvariojoje laikmenoje suteikti teisingą, tikslią ir neklaidinančią informacija apie reikalaujamą skolos sumą, įskaitant palūkanas, netesybas. Taip pat reikės nurodyti skolos grąžinimo terminą, po kurio jo skolos administravimas bus perduotas skolų išieškotojams.
Skolų išieškotojas turės pateikti informaciją vartotojui ne tik apie skolą, bet ir apie išlaidas, susijusias su skolos išieškojimu ne teismo tvarka. Jis taip pat turės informuoti apie vartotojo teisę gauti šių išlaidų pagrindimą, jeigu reikalaujama tokių išlaidų atlyginimo.
Seimui pritarus, įstatyme atsirado nauja nuostata, kuri įpareigoja pardavėjus, paslaugų teikėjus, taip pat skolų išieškotojus „veikti garbingai, sąžiningai ir profesionaliai; gerbti ir saugoti vartotojų asmeninę informaciją ir asmens privatumą; etiškai bendrauti su vartotojais.“
Įstatymo pataisų autorius Seimo narys M. Skritulskas tikisi, kad jos apsaugos vartotojus nuo agresyvių skolų išieškotojų, neleis jiems piktnaudžiauti ir pažabos pasitaikančią skolų išieškojimo įmonių savivalę.
Vartotojų teisių apsaugos įstatymo pataisas Seimas priėmė šių metų birželio 13 d. Už jas balsavo 86 Seimo nariai, niekas nebuvo prieš, 1 parlamentaras susilaikė.
