Nauja ryšio bendrovės taktika – paprašė sumokėti depozitą

DELFI nuotr.
NAUJAUSIOS ŽINIOS

Ryšio bendrovės „Telia“ klientas sulaukė trumposios SMS žinutės, kurioje buvo informuojama, kad jis išnaudojo didelę dalį kredito limito, todėl prašyta sumokėti depozitą, antraip, pasibaigus limitui, paslaugos nebus teikiamos. Bendrovė paaiškina, ką toks prašymas reiškia.

Vartotojas, kuris sulaukė tokio bendrovės prašymo, sakė, kad toks prašymas jam nuskambėjo keistai. Ryšio bendrovė komentavo, kodėl taiko tokią praktiką.

„Išlaidų limitai užsienyje yra įprasta praktika, kurią pagal Ryšio reguliavimo tarnybos tvarkas turi teisę nusistatyti tiek patys vartotojai, tiek paslaugų tiekėjai. Tą patį principą naudoja ir bankai, informuodami apie pasiektus kredito kortelių limitus“, – DELFI paaiškino „Telia“ atstovas spaudai Audrius Stasiulaitis.

Pasak jo, tai – rizikos valdymas, apsaugantis žmones nuo neplanuotai didelių išlaidų, taip pat tuo atveju, jei kelionėje pametamas ar pavagiamas telefono aparatas.

„Juk nenorėtumėte, kad tuo metu, kol jūs dar neblokavote savo numerio, iš jo skambintų?, – kalbėjo jis. – Iš kitos pusės – tai ir mūsų rizikos valdymas, todėl jei klientai priartėjo prie kredito limito ne mėnesio pabaigoje, jie yra informuojami, kad paslaugas užsienyje teiksime sumokėjus dalį už jau suteiktas.“

Sumokėti depozitą gali būti prašoma ir dėl daugiau priežasčių, tačiau tai priklauso nuo konkretaus kliento atvejo.

Daugiau naujienų skaitykite čia.

33 KOMENTARAI
Komentuoti

Komentuoti

*

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.

Naujausios žinios

Tarpukaris: vaikų patriotizmą ugdė ir sąsiuvinių viršeliai

Tyrimas: lietuviai per atostogas taškosi vandeniu ir pinigais

Kultūros pasas: skirs pinigų kultūriniam moksleivių užimtumui

Istorinių pastatų renovacijos bumas: kodėl tai svarbu ir kokie dažniausiai kylantys iššūkiai

Suaktyvėjęs vagysčių sezonas: nesibodi vogti ir turėdami vos kelias minutes

Kaunietės dalijasi patarimais: kaip paruošti sveiką maistą iškyloms

Pasivažinėjimą dykumoje primenanti pramoga: pusantro kilometro adrenalino (video)

Tyrėjai atskleidė slaptažodžių kūrimo tendencijas: svarbias paskyras apsaugo prekių ženklų pavadinimais

Sausra įsisiautėja: ketina riboti apsilankymą Lietuvos miškuose

Keliaudami po Izraelį nustebsite, kiek daug žydų žino Kauno vardą