Nusipirkau laikrodį, bet po poros dienų radau patrauklesnį pasiūlymą ir norėjau įsigytą laikrodį grąžinti, tačiau parduotuvė jo nebepriėmė motyvuodama tuo, kad tinkamos kokybės laikrodžiai yra negrąžinami. Ar galėtumėt pakomentuoti kodėl?
Į klausimą atsako advokatė Raimonda Lazauskienė:
Pagal bendrąją taisyklę pirkėjas turi teisę per keturiolika dienų nuo ne maisto daiktų perdavimo jam, jeigu pardavėjas nėra nustatęs ilgesnio termino, pakeisti nusipirktus daiktus pirkimo ar kitoje pardavėjo nurodytoje vietoje analogiškais kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo daiktais. Jeigu keičiant daiktus susidaro kainų skirtumas, pirkėjas su pardavėju privalo atsiskaityti pagal perskaičiuotas kainas. Jeigu pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų daiktų, tai pirkėjas turi teisę per nustatytą terminą (14 dienų nuo ne maisto daiktų perdavimo pirkėjui) grąžinti daiktus pardavėjui ir atgauti už juos sumokėtą kainą. Pirkėjo reikalavimas pakeisti daiktus tenkinamas, jeigu daiktai nebuvo naudojami, nesugadinti, išsaugotos jų vartojamosios savybės bei nepraradę prekinės išvaizdos ir pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad jis daiktus pirko iš to pardavėjo (LR CK 6.362 straipsnis).
Detalesnė daiktų keitimo ir grąžinimo tvarka yra nustatyta Mažmeninės prekybos taisyklėse, kurios įtvirtina, kad vartotojo reikalavimas pakeisti nusipirktą tinkamos kokybės prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus gali būti tenkinamas tik tada, kai pardavėjas sutinka, įsigijus šias prekes:
- tabaką ir tabako gaminius;
- parfumerijos, kosmetikos ir tualetinius preparatus
- fotografijos ir kinematografijos prekes
- spausdintas knygas, reprodukcijas ir kitus poligrafijos pramonės dirbinius
- audinius
- kiliminę grindų dangą, išskyrus kilimus ir kilimėlius
- megztus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius drabužius
- kūdikių drabužėlius,
- pėdkelnes, kojines, puskojines ir kitus panašius dirbinius
- siūtus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius marškinius, naktinius marškinius, pižamas ir panašius dirbinius
- liemenėles, juosmenis, korsetus ir panašius dirbinius
- perlus, brangakmenius, tauriuosius metalus ir jų dirbinius, išskyrus dirbtinę bižuteriją
- mašinas ir mechaninius įrenginius
- elektros mašinas ir įrenginius, garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatus
- antžeminio transporto priemones
- laivus, valtis ir plaukiojančius įrenginius
- optikos, fotografijos, kinematografijos, matavimo, kontrolės, medicinos arba chirurgijos prietaisus ir aparatus
- laikrodžius
- muzikos instrumentus
- ginklus ir šaudmenis
- baldus, patalynės reikmenis, šviestuvus
- žaislus, žaidimus, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis
- meno kūrinius, kolekcionavimo objektus ir antikvarinius daiktus
Matyti, kad nagrinėjamu atveju laikrodis patenka į daiktų sąrašą, kurie yra keičiami tik tokiu atveju, jeigu pats pardavėjas sutinka juos pakeisti, t.y. į sąrašą daiktų, kurių pardavėjas neprivalo pakeisti ar grąžinti už juos pirkėjui pinigų, jeigu parduoti daiktai yra tinkamos kokybės. Atitinkamai pardavėjui nesutikus priimti Jūsų grąžinimo laikrodžio laisva valia, nėra pagrindo konstatuoti pardavėjo neteisėtus veiksmus.
Klausimus, į kuriuos pageidaujate advokatės atsakymų, galima siųsti el.paštu kaunas@kasvyksta.lt.
Dėl asmeninių konsultacijų ir teisinių paslaugų suteikimo prašome kreiptis telefonu 8 671 29151 arba atvykti į advokatų kontorą “ADVOCATERA” Kaune.
Daugiau naudingos informacijos galite rasti ir advokatų kontoros “ADVOCATERA“ interneto svetainėje www.advocatera.lt
